重 要   
新型コロナウイルス感染症 緊急事態宣言を受けてのお知らせ
(緊急事態宣言期間延長における大阪公演の対応に関しまして)
(2月19日掲載)
2月2日に政府により発表された緊急事態宣言期間延長措置を受けまして、本作の大阪公演の対応に関して現地主催者・会場含め協議を致しました。内閣官房新型コロナウイルス感染症対策推進室からの事務連絡に基づき、公演は実施いたしますが、下記の通り対応する運びとなりましたので、ご案内させて頂きます。
緊急事態宣言に伴う催物の開催制限、施設の使用制限等に係る 留意事項等について
感染症対策の強化
キャスト・スタッフの日々の検温、手指消毒、稽古時のマスク着用等、最大限の予防策を講じて稽古を進めて参りました。本番期間も同様に、キャスト・スタッフの安全を第一に運営して参ります。
ご来場のお客様におかれましても、来場時の検温や手指消毒、観劇中のマスク着用、規制退場のご協力等、ご面倒をお掛けすることもありますが、皆様が安心してご観劇頂くために、何卒ご協力頂けますようお願い申し上げます。
グッズの会場での販売中止
会場からの指導により、会場でのパンフレット販売を中止します。オンライン販売をご利用ください。
一部公演の開演繰り上げなど
20時以降の外出自粛要請を受け、一部公演の開演を繰り上げることと致しました。該当公演のチケットをお持ちのお客様にはお楽しみにされていたところ大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
・2月26日(金) 19:00開演回 → 17:00開演
・2月27日(土) 13:00開演回 → 12:30開演
・2月27日(土) 18:00開演回 → 17:30開演
※各回とも幕間休憩を10分とさせて頂きます。
※2月28日の公演は予定の開演時間で実施致します。
・2月26日(金)の公演チケットをご購入のお客様は、27日(土)公演へ振替観劇頂けます。
・2月26日(金)公演のご観劇が難しいお客様には払い戻しをさせて頂きます。
2月26日(金)公演からの振替
2月26日(金)のチケットをお持ちのお客様で、振替ご希望のお客様は、下記の公演が振替先の対象公演となります。
振替対象日程
・2月27日(土)12:30開演回
・2月27日(土)17:30開演回
注意事項
・必ずご購入の2月26日(金)公演のチケットをご持参ください。
・各回開演30分前までに「振替受付」にお越しください。「振替受付」は各回開演60分前から受付開始いたします。
・振替後のお座席はお選びいただけません。主催の判断するお席に変更とさせていただきます。後方のお座席へのご案内となる可能性もございますのでご了承ください。
2月26日(金)公演の払い戻しをご希望のお客様
払い戻し対象チケット金額:他プレイガイド手数料などのご返金は各プレイガイドにてご確認下さい。
【1】各出演者FC・CNプレイガイド にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:2月20日(土)10:00~2月25日(木)22:00
・チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
※店頭にてチケット発券いただいた当日は、チケットの払戻が出来ません。発券後にチケット払戻される場合は、翌日10:00以降(23時以降に発券された場合は翌々日10:00以降)に、発券いただいた店舗にて払戻を承ります。
【2】イープラス にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:2月20日(土)10:00~2月25日(木)23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
※発券した当日は払戻し手続きはできません。発券した翌々日10時以降に発券した店舗に再度ご来店ください。
【3】ローソンチケット にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:2月20日(土)10:00~2月25日(木)23:59
・ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
【4】チケットぴあ にてご購入頂いたお客様
・払い戻し期間:2月21日(日)10:00~2月25日(木)23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度、発券店舗にご来店ください。なお、チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
※ヘルプページにございます「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない場合は関連FAQ内にあるお問合せからお願い致します。
お問い合わせ:キョードーインフォメーション 0570-200-888(平日・土曜11:00~16:00)